By Più trasparenza e chiarezza per tutti i consumatori
Dal 1° luglio, i fornitori di energia elettrica e gas dovranno utilizzare un nuovo formato di bolletta, pensato per essere più leggibile e immediato. Il documento sarà composto da un frontespizio standard per tutti, contenente le principali informazioni sul cliente e sulla fornitura, e da due sezioni distinte: lo Scontrino dell’energia e il Box dell’offerta.
Il nuovo formato si rivolge a famiglie (ad esclusione di quelle ancora in Maggior Tutela), condomini, piccole e medie imprese e altri usi BT come cantine e magazzini. Questa modifica è frutto di una consultazione approfondita tra associazioni, imprese e consumatori, e comporta significative trasformazioni nelle modalità di fatturazione.
Le novità principali della bolletta
Il frontespizio unificato presenta l’importo da pagare e tutte le informazioni principali su cliente, servizio, contratto, pagamenti e fatturazione.
Lo Scontrino dell’energia mostra la formazione del costo totale, con la formula quantità x prezzo, divisa in quota consumi, quota fissa e quota potenza per l’elettricità. Ogni voce viene aggregata per evidenziare ciò che dipende dal consumo reale rispetto a quanto dovuto per il semplice accesso alla rete. Include inoltre Iva, accise, bonus sociali, servizi aggiuntivi e canone RAI.
Il Box dell’offerta include il Codice offerta (utilizzabile anche su www.ilportaleofferte.it) e le condizioni contrattuali sottoscritte, in modo che il cliente possa verificarne l’applicazione corretta.
Informazioni aggiuntive e campagna informativa
La sezione degli Elementi informativi essenziali, suddivisa in box, riporta dati tecnici sulla fornitura, letture, consumi storici, eventuali ricalcoli, rateizzazioni e stato dei pagamenti.
Il documento completo sarà disponibile in formato standard digitale, accessibile tramite QR code e URL indicati sulla bolletta.
Per accompagnare questa novità, ARERA lancerà una campagna informativa su radio, tv e social network (Instagram, Facebook, Linkedin, Youtube, X) con lo slogan: “Le cose importanti meritano di essere notate”.
A cura di Viola Bianchi
Leggi anche: la svolta per i neogenitori: arriva il Pediatra Online
Seguici su Instagram!